Zusammenfassen statt den Thread dreimal lesen

Lange Threads sind kein Wissensproblem, sie sind ein Zeitproblem. Die dritte Wiederholung derselben Absage steht in Mail fünf. Eine kurze Zusammenfassung auf Deutsch spart den Scroll, ohne den Originaltext zu ersetzen.

Was die KI darf

CustMail fasst eine Nachricht in zwei bis drei Sätzen zusammen. Neue Mails werden grob einsortiert: Wichtiges, Transaktionen, Werbung, Neuigkeiten. Das gehört zu Pro, Business und der Testphase — nicht als Ersatz für Regeln, sondern als erster Blick.

Was sie nicht darf

Sie löscht nichts. Sie verschiebt nichts ohne Regel. Sie schreibt keine Antwort in eurem Namen, nur weil der Thread lang ist. Der Originaltext bleibt die Quelle. Die Zusammenfassung ist der Einstieg.

Praktisch

• Erst die Zusammenfassung, dann der Thread wenn es knifflig wird
• Kategorien helfen beim Aufräumen, ersetzen aber keine Finance-Regel
• Sensible Postfächer: Workspace-Rechte enger halten als „alle sehen alles“

KI sitzt auf dem Cache. Der Origin bleibt unangetastet, bis ihr eine Regel speichert.